Публічна оферта про надання послуг

1. Загальні положення

Фізична особа-підприємець Тоценко Роман Сергійович, РНОКПП 3304714696, місце реєстрації: м. Херсон, проспект Незалежності, 66а, email: investor24ua@gmail.com, сайт: investor24.com.ua, далі — «Виконавець», пропонує будь-якій дієздатній фізичній особі, далі — «Користувач», укласти цей договір на умовах публічної оферти.

Ця оферта є пропозицією укласти електронний договір про надання цифрової інформаційно-аналітичної послуги. Акцептом оферти є вчинення Користувачем однієї або кількох таких дій: створення акаунта, натискання кнопки оформлення підписки, встановлення позначки про згоду з умовами оферти, здійснення оплати або інша дія, яка прямо свідчить про прийняття умов цієї оферти.

Оплачуючи підписку, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї оферти, тарифами, порядком автоматичного продовження підписки, умовами скасування та повернення коштів.

2. Предмет договору

Виконавець надає Користувачу доступ до Premium-функціоналу особистого кабінету на сайті investor24.com.ua, зокрема до розширених функцій обліку, аналізу та відстеження портфеля ОВДП, календаря виплат, сповіщень, імпорту/експорту даних та інших функцій, актуальний перелік яких зазначається на сторінці тарифів.

Послуга є цифровою інформаційно-аналітичною послугою. Виконавець не є банком, брокером, інвестиційною фірмою, фінансовим радником, торговцем цінними паперами, податковим або юридичним консультантом, не приймає кошти в управління, не відкриває рахунки, не здійснює операції з фінансовими інструментами від імені Користувача та не надає індивідуальних інвестиційних рекомендацій.

Будь-яка інформація, розрахунки, аналітика, календарі виплат, дохідності, повідомлення та інші матеріали сервісу мають інформаційний характер. Користувач самостійно ухвалює будь-які фінансові або інвестиційні рішення та самостійно несе відповідальність за їх наслідки.

3. Вартість і оплата

Вартість послуг визначається тарифами, розміщеними на сайті Виконавця на момент оформлення підписки. Вартість зазначається у гривні.

Виконавець не є платником ПДВ. Вартість послуг зазначена з урахуванням усіх податків і зборів, які застосовуються до Виконавця відповідно до законодавства України.

Оплата здійснюється банківською карткою через платіжний сервіс, доступний на сайті на момент оплати. Виконавець не зберігає повні реквізити банківських карток Користувача. Обробка платіжних даних здійснюється платіжним сервісом та/або банком відповідно до їхніх правил і вимог законодавства.

Після успішної оплати Користувач отримує доступ до оплаченого функціоналу на строк відповідного тарифу. Підтвердження оплати та/або фіскальний чек надаються Користувачу у спосіб, передбачений платіжним сервісом, ПРРО або законодавством України.

4. Автоматичне продовження підписки

Підписка продовжується автоматично на кожен наступний оплачуваний період, якщо Користувач не скасував її до дати наступного списання.

Оформлюючи підписку, Користувач надає згоду на регулярне автоматичне списання вартості підписки з банківської картки або іншого платіжного засобу, використаного під час оплати, відповідно до обраного тарифу.

Користувач може скасувати підписку будь-коли в особистому кабінеті або шляхом звернення на email Виконавця. Після скасування підписки доступ до Premium-функціоналу зберігається до кінця вже оплаченого періоду, а майбутні списання припиняються.

Якщо списання не вдалося здійснити, Виконавець має право призупинити або припинити доступ до Premium-функціоналу до моменту успішної оплати.

5. Повернення коштів

Послуга є цифровою та надається шляхом відкриття доступу до Premium-функціоналу після успішної оплати.

Оформлюючи оплату, Користувач погоджується на початок надання послуги одразу після оплати. Після надання доступу до Premium-функціоналу кошти за поточний оплачений період не повертаються, крім випадків, коли послуга не була надана, була надана з істотним недоліком, або повернення є обов'язковим відповідно до законодавства України.

Скасування підписки не є підставою для повернення коштів за вже оплачений період, але припиняє майбутні автоматичні списання.

Звернення щодо повернення коштів надсилаються на email: investor24ua@gmail.com із зазначенням email акаунта, дати оплати, суми платежу та причини звернення.

6. Доступність сервісу та технічні обмеження

Виконавець вживає розумних заходів для стабільної роботи сервісу, але не гарантує безперервну та безпомилкову роботу сайту, особистого кабінету, сповіщень, інтеграцій, платіжних сервісів або сторонніх джерел даних.

Сервіс може бути тимчасово недоступний через технічні роботи, оновлення, збої хостингу, платіжних систем, банків, сервісів зв'язку, Telegram, сторонніх постачальників даних, кібератаки, форс-мажорні обставини або інші причини, що не повністю залежать від Виконавця.

Тимчасова недоступність сервісу не вважається порушенням договору, якщо Виконавець вживає розумних заходів для відновлення роботи сервісу.

7. Права та обов'язки Користувача

Користувач зобов'язується надавати достовірні дані під час реєстрації та оплати, не передавати доступ до акаунта третім особам, не копіювати, не парсити, не поширювати та не використовувати матеріали сервісу з комерційною метою без письмової згоди Виконавця.

Користувачу забороняється втручатися в роботу сервісу, обходити технічні обмеження, здійснювати несанкціонований доступ до даних, використовувати сервіс для незаконної діяльності або дій, що можуть порушити права Виконавця чи третіх осіб.

У разі порушення цих умов Виконавець має право тимчасово обмежити або припинити доступ Користувача до сервісу без повернення коштів за поточний оплачений період, якщо таке обмеження пов'язане з порушенням умов цієї оферти.

8. Персональні дані

Оформлюючи підписку, створюючи акаунт або використовуючи сервіс, Користувач погоджується з обробкою персональних даних, необхідних для реєстрації, оплати, надання доступу до сервісу, підтримки користувачів, надсилання сервісних повідомлень та виконання цього договору.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Виконавця.

9. Зміна тарифів та умов оферти

Виконавець має право змінювати тарифи, функціонал сервісу та умови цієї оферти шляхом публікації нової редакції на сайті.

Для вже оплаченої підписки зміна вартості не впливає на доступ до кінця поточного оплаченого періоду. Нова вартість може застосовуватися до наступного періоду підписки, якщо Користувач не скасував підписку до дати наступного списання.

Істотні зміни умов оферти можуть бути додатково повідомлені Користувачу через особистий кабінет, email або інший доступний канал зв'язку.

10. Відповідальність

Виконавець не несе відповідальності за фінансові, інвестиційні, податкові або інші рішення Користувача, ухвалені на основі інформації, доступної в сервісі.

Виконавець не гарантує точність, повноту, актуальність або безпомилковість даних, отриманих із зовнішніх джерел, від брокерів, банків, державних ресурсів, бірж, платіжних сервісів або інших третіх осіб.

Відповідальність Виконавця за цим договором у будь-якому випадку обмежується сумою, фактично сплаченою Користувачем за останній оплачений період підписки, якщо інше прямо не передбачено законодавством України.

11. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, зокрема війни, бойових дій, кібератак, рішень органів державної влади, аварій, перебоїв електропостачання, зв'язку, інтернету, роботи банків, платіжних систем або інших подій, які сторони не могли передбачити чи запобігти.

12. Контакти та реквізити Виконавця

Звернення, скарги, питання щодо підписки, скасування або повернення коштів надсилаються на email: investor24ua@gmail.com.