Умови користування сервісом investor24.com.ua

1. Загальні положення

Ці Умови користування (далі — «Умови») регулюють порядок використання вебсайту та онлайн-сервісу investor24.com.ua (далі — «Сервіс»). Сервіс надає фізична особа-підприємець Тоценко Роман Сергійович, РНОКПП 3304714696, email: investor24ua@gmail.com (далі — «Виконавець»).

Сервіс — це онлайн-інструмент для самостійного обліку, аналізу та відстеження власного інвестиційного портфеля (зокрема облігацій внутрішньої державної позики — ОВДП): трекер портфеля, калькулятори дохідності, календар виплат, імпорт даних та сповіщення.

Використовуючи Сервіс, Користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися. Договірні умови платного доступу (підписки) — предмет, оплата, автопродовження, повернення коштів — додатково регулюються Публічною офертою. У разі розбіжностей щодо платних послуг переважну силу має Публічна оферта.

2. Характер сервісу

3. Реєстрація та особистий кабінет

Частина функцій Сервісу доступна після створення облікового запису. Реєстрація здійснюється через під’єднані способи входу (наприклад, обліковий запис Google). Користувач зобов’язується надавати достовірні дані та підтримувати їх в актуальному стані.

Користувач самостійно відповідає за збереження доступу до свого облікового запису та за всі дії, вчинені в межах його кабінету. Про несанкціонований доступ до облікового запису слід негайно повідомити Виконавця на email: investor24ua@gmail.com.

4. Тарифи та оплата

Сервіс має безкоштовний тариф (базові функції) та платний тариф Premium. Актуальний перелік функцій і вартість наведено на сторінці Тарифи. Ціни в цих Умовах не наводяться — вони визначаються на сторінці тарифів на момент оформлення.

Оплата платного тарифу здійснюється банківською карткою (Visa, Mastercard) через платіжний сервіс, доступний на сайті на момент оплати. Виконавець не зберігає повних реквізитів банківських карток; обробка платіжних даних здійснюється платіжним сервісом та банком відповідно до їхніх правил.

Підписка Premium може передбачати автоматичне продовження: якщо Користувач не скасував підписку до дати наступного списання, вона продовжується на наступний оплачуваний період із регулярним списанням вартості з картки. Порядок автопродовження детально викладено в Публічній оферті.

5. Скасування підписки та повернення коштів

Користувач може скасувати підписку будь-коли — в особистому кабінеті або звернувшись на email Виконавця: investor24ua@gmail.com. Після скасування майбутні автоматичні списання припиняються, а доступ до Premium-функціоналу зберігається до кінця вже оплаченого періоду.

Оскільки послуга є цифровою та надається одразу після оплати (відкриттям доступу до Premium-функціоналу), кошти за вже оплачений поточний період не повертаються, крім випадків, коли послуга не була надана, була надана з істотним недоліком, або повернення є обов’язковим відповідно до законодавства України.

Запит на повернення коштів надсилається на email: investor24ua@gmail.com із зазначенням email облікового запису, дати та суми платежу і причини звернення. Виконавець розглядає звернення та, за наявності підстав, повертає кошти тим самим способом, яким було здійснено оплату.

6. Персональні дані

Виконавець обробляє персональні дані Користувача, необхідні для реєстрації, надання доступу до Сервісу, оплати та підтримки, відповідно до Політики конфіденційності. Використовуючи Сервіс, Користувач погоджується з такою обробкою в обсязі, визначеному Політикою конфіденційності.

7. Відповідальність та обмеження

Сервіс надається «як є». Виконавець не гарантує прибутковості інвестицій і не несе відповідальності за фінансові рішення Користувача, ухвалені на основі інформації Сервісу.

Дані про облігації, ціни, курси, дохідності та інші показники формуються з відкритих джерел (зокрема НБУ, біржові та брокерські дані) і можуть містити неточності, затримки або помилки. Виконавець вживає розумних заходів для їх коректності, але не гарантує безперервної, безпомилкової та безперебійної роботи Сервісу.

Виконавець не відповідає за збитки, спричинені тимчасовою недоступністю Сервісу, збоями хостингу, платіжних систем, банків, Telegram, сторонніх постачальників даних або форс-мажорними обставинами.

8. Зміни умов

Виконавець має право оновлювати ці Умови. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати редакції. Продовження користування Сервісом після оновлення означає згоду Користувача з новою редакцією.

9. Реквізити та контакти